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加强内部交流学习 提升物业服务水平
时间:2014-11-07 发布者:pengyu 点击:5947次

加强内部交流学习 提升物业服务水平

      特约记者张小峰驻马店摄影报道:为加强现场管理,提升物业服务水平,2014年11月4日下午,鹏宇物业管理有限公司客服部组织各项目物业服务中心客服人员到上蔡鹏宇国际城进行内部交流活动。
      在对小区的实地参观中,上蔡鹏宇国际城物业服务中心主任陈东向大家详细介绍了国际城的基本情况、服务中心的人员结构,大家认真听取介绍,并在现场查看保洁服务效果。
      在座谈交流中,各服务中心来访人员就小区车辆管理、保洁服务、装修管理、人员组织架构等做了深入沟通。鹏宇新城物业服务中心主任张志强在交流中说:“我今天心情很沉重,以往到别的物业公司参观学习,总认为我们存在的不足是因各种外部原因造成的,今天来到国际城,没想到我们同样的管理方式,却出现不同的效果,为什么其他项目能做到的,我们项目却做不到,这个问题值得我们反思。”
      座谈会后,大家一致表示:公司要经常举行这样的内部交流活动,通过互动交流,分享管理经验,在同样的管理条件下查找服务差距。并收到了实实在在的效果。

参观国际城

现场交流

座谈会

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